Часті запитання про катастрофи

Щоб мати право на допомогу на ремонт житла, ви повинні відповідати таким основним критеріям:

• Ви повинні бути громадянином США, підданим США або негромадянином, який відповідає критеріям, або бути батьком чи опікуном неповнолітньої особи, яка відповідає певним критеріям та є частиною вашої родини.
• FEMA має мати можливість підтвердити вашу особу.
• Ваша страховка або інші форми отриманої допомоги у разі стихійного лиха не можуть задовольнити ваші потреби, спричинені лихом.
• Ви маєте бути власником житла, основне місце проживання якого стало непридатним для проживання через стихійне лихо.
• Ваше житло повинно розташовуватися в зоні, оголошеній територією стихійного лиха.

Заявники можуть завантажити свої квитанції онлайн у свій обліковий запис на сайті DisasterAssistance.gov Усі документи повинні містити реєстраційний номер та номер катастрофи. Завантажте інструкції щодо завантаження документів. Ця інформація доступна кількома мовами.

Постраждалі особи також можуть надіслати документи поштою на адресу:
P.O. Box 10055, Attn: FEMA
Hyattsville, MD 20782-8055 

Або надіслати факсом на номер 1-800-827-8112 (слід додати титульний аркуш)

Щоб перевірити стан вашого облікового запису, відвідайте:

• DisasterAssistance.gov і натисніть Перевірити статус, щоб створити обліковий запис; або
• Зателефонуйте на гарячу лінію FEMA за номером 800-621-3362

Щоб отримати допомогу FEMA у разі стихійного лиха, ви повинні бути однією з таких осіб: 

• Громадянин США
• Підданий США
• Негромадянин, який відповідає критеріям

Негромадянин, який відповідає критеріям:

• Легальний постійний житель (власник «грін-карти») 
• Негромадяни, яким надано притулок
• Біженці
• Негромадяни, чий статус депортації відстрочений  щонайменше на один рік
• Негромадяни, яким наданий умовний дозвіл на перебування в США на термін не менше одного року з гуманітарних або значних суспільних цілей
• Особи, які прибули з Куби/Гаїті
• Деякі негромадяни, які стали жертвами насильства, а також їхній чоловік/дружина чи діти
• Деякі жертви тяжкої форми торгівлі людьми, включаючи осіб з візою T або U

Якщо ви не відповідаєте вимогам щодо громадянства, ваша родина все одно може подати заявку на певні форми федеральної допомоги за умови, що:

• Хтось із батьків або законний опікун неповнолітньої дитини, яка є громадянином США, підданим США, або негромадянином, що відповідає критеріям, подає заявку від імені цієї дитини, за умови, що вони проживають в одному домогосподарстві. Хтось із батьків або законний опікун має подавати заявку як співзаявник, а неповнолітня дитина повинна бути молодшою за 18 років на момент стихійного лиха.

Не надсилайте заявку повторно та не створюйте нову під час процесу отримання допомоги у разі стихійного лиха. Подання більш однієї заявки на одну катастрофу може спричинити затримки. Ви можете перевірити статус своєї заявки або ознайомитися з будь-якою кореспонденцією від FEMA, увійшовши до свого облікового запису на сайті DisasterAssistance.gov або зателефонувавши на гарячу лінію FEMA за номером 800-621-3362.

Вам будуть поставлені запитання щодо: 

• Статусу громадянства
• Страхового покриття
• Пошкоджень або збитків, завданих стихійним лихом
• Доходу вашої родини
• Адреси пошкодженого майна
• Імен осіб, які проживали в будинку на момент катастрофи
• Інформації про рахунок, якщо ви бажаєте отримати кошти через прямий депозит

Так. Ви можете претендувати на допомогу FEMA у разі стихійного лиха, навіть якщо маєте страховку. Однак вам слід подати претензію до вашого страхового постачальника та надати FEMA лист про врегулювання страхової вимоги або лист про відмову для визначення вашого права на деякі форми допомоги. 

Згідно з законом, FEMA не має права дублювати виплати за збитки, які покриває ваше страхування.

Існує кілька способів визначити тип доступної допомоги у разі катастрофи:

• Заповніть анкету, яка допоможе вам визначити, який тип допомоги найкраще відповідає вашим потребам
• Відвідайте розділ Форми допомоги на DisasterAssistance.gov, щоб шукати допомогу за категоріями
• Ознайомтесь із програмою для фізичних осіб та домогосподарств на FEMA.gov  для отримання додаткової інформації

Ви можете подати заявку на отримання допомоги FEMA після того, як територія, на якій ви проживаєте, буде зазначена в оголошенні про масштабне лихо, призначене для індивідуальної допомоги.

Оголошення про надзвичайну ситуацію на рівні штату зазвичай робить губернатор до стихійного лиха або безпосередньо після нього.  Однак для подачі заявки на індивідуальну допомогу FEMA необхідно окреме федеральне оголошення від президента. Слідкуйте за місцевими новинами та/або перевіряйте оновлення на сайті DisasterAssistance.gov для отримання інформації про наявність оголошення у вашому регіоні.  Якщо ваш округ, місто, парафія чи племінна територія не включені в початкове оголошення, продовжуйте стежити за оновленнями, оскільки вони можуть бути додані пізніше.

У разі вичерпання початкової допомоги на оренду та необхідності подальшої підтримки з витратами на тимчасове житло, ви можете подати заявку на Продовжену допомогу на тимчасове житло (CTHA).

Для розгляду вашої кандидатури на участь у програмі CTHA вам необхідно заповнити та подати заявку на подовжену допомогу на тимчасове житло.   Вам також слід надати документи, які підтверджують, що ви використали раніше надану допомогу за призначенням.

Допомога CTHA, як правило, надається на три місяці. Залежно від потреби та підтверджених документів, FEMA може призначити допомогу CTHA на термін до 18 місяців або до завершення 18-місячного періоду надання допомоги у разі стихійного лиха, залежно від того, що настане раніше.