亚特兰大——佐治亚州居民申请热带风暴黛比（事件发生期为 2024年8月4日至 20 日）或飓风海伦的灾害援助后，FEMA 可能会致电给您，安排对受损房屋进行检查，或获取更多信息以处理您的援助申请。仅申请其中一项灾害援助的人也可能会接到电话，告知他们可以申请两项灾害的援助。
这些电话可能来自陌生的区号或电话号码。接听电话很重要，因为 FEMA 专员可能会打电话来获取更多信息以处理申请或跟进未完成的申请。FEMA 来电可能是为了安排检查以确定您的房屋是否安全、卫生、功能齐全且方便通行。如果无法安排检查，可能会导致 FEMA 延迟审查申请。
申请 FEMA 援助的最快方式是访问DisasterAssistance.gov 。您也可以使用移动设备上的FEMA 应用程序、访问灾害恢复中心或拨打 FEMA 免费帮助热线800-621-3362进行申请。电话热线每天开放，并提供多种语言的帮助。如果您使用中继服务，例如视频中继服务 (VRS)、带字幕的电话或其他服务，请向 FEMA 提供该服务的号码。要观看有关如何申请的无障碍视频，请查看申请 FEMA 灾害援助的三种方式 - YouTube 。
如果您因某项灾害或两项灾害向 FEMA 申请灾害援助，请务必“保持联系”。如果您更改了地址或电话号码（即使只是暂时更改），请向 FEMA 更新该信息。更新信息时，请参考注册时发放的九位数注册号。此号码出现在申请人从 FEMA 收到的所有信件上，是跟踪援助请求的关键。
信息缺失或不正确可能会导致延迟获得援助。最好提供备用联系电话号码——手机号码和固定电话号码（如果有）。
有关佐治亚州灾后恢复的最新信息，请访问fema.gov/disaster/4821和fema.gov/zh-hans/disaster/4830 。在 X 上关注 FEMA x.com/femaregion4或在 Facebook 上关注 FEMA facebook.com/fema 。