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灾难发生后，办理丢失文件可能会让人感到不知所措。
此网页上的链接和指南可以帮助您利用州和联邦政府合作伙伴的资源，了解如何更换重要文件。
请注意：本页上的某些链接仅提供英文版本。
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联邦政府签发的证件
- 社会保障卡：您可以通过登录该网站 (SSA.gov) 申请新卡，或填写申请表并将其连同有效身份证明一起带到您当地的社会保障办公室。您也可以致电 800-772-1213（文本电话：800-325-0778）寻求帮助
- 医疗保险卡：要更换保险卡，请通过以下方式：致电联邦医疗保险：800-633-4227（文本电话：877-486-2048）；前往当地的社会保障办公室；通过您的社会保障在线帐户申请新卡；或访问该网站：Medicare.gov。
- 护照：通过在线、邮寄或亲自报告您的护照已经丢失。美国国务院提供了关于如何进行护照更换流程的详细信息。
- 永久居民卡（绿卡）：访问美国公民及移民服务局网站并填写 I-90 表格，开始更换永久居民卡的流程。您可以通过在线或邮寄方式提交表格。
- 服役记录：国家档案馆保存服役记录。您可以申请服役记录副本以及医疗和健康记录。
州和县政府签发的证明
- 出生和死亡证明、结婚和离婚文件：疾病控制和预防中心保存着一份清单，其中列出了在每个州获取重要记录的地点。
- 驾驶执照和带照片的身份证：您所在州的机动车辆管理局保存着驾驶执照和带照片的身份证的替换件。
财务和家庭记录
- 地址/居住证明：与您的公用事业公司联系，获取最近的账单。
- 保险单信息：致电保险公司或代理人索取保单副本，包括声明页。
- 联邦税务记录：周一至周五致电美国国税局 800-829-1040，或登录该网站：irs.gov。
- 医疗和处方记录：联系您的医生、诊所或药房；医疗和处方记录以电子方式跟踪。
- 房地产和财产记录：联系房地产经纪人、托管代理、抵押贷款公司或县评估员办公室。
- 美国储蓄债券：访问该网站：TreasuryDirect，报告丢失或损坏的债券并申请更换。