TALLAHASSEE, Florida - Sau khi quý vị nộp đơn xin hỗ trợ thiên tai liên bang, điều quan trọng là FEMA có thể liên lạc với quý vị. Lưu ý rằng các cuộc gọi điện thoại từ FEMA có thể đến từ số không xác định hoặc ngoài khu vực.
Nếu có sự thay đổi về số điện thoại, địa chỉ hiện tại, thông tin ngân hàng hoặc bảo hiểm của quý vị, vui lòng cho FEMA biết càng sớm càng tốt nếu không quý vị có thể bỏ lỡ các cuộc gọi điện thoại hoặc thư từ quan trọng.
FEMA có thể cần gọi cho một số nạn nhân để tiếp tục xử lý đơn xin hỗ trợ của họ sau cơn bão Milton và Helene. FEMA cũng có thể liên lạc với một số nạn nhân để có thêm thông tin cho đơn đăng ký của họ.
Quý vị có thể cập nhật thông tin liên lạc của mình theo nhiều cách: Truy cập trực tuyến đếnDisasterAssistance.gov, truy cập Trung tâm Khôi phục Thảm họa hoặc gọi 800-621-3362. Các đường dây mở cửa hàng ngày và trợ giúp có sẵn bằng hầu hết các ngôn ngữ. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ chuyển tiếp, điện thoại có phụ đề hoặc dịch vụ khác, hãy cung cấp cho FEMA số của quý vị cho dịch vụ đó.
Đại diện của FEMA không bao giờ tính phí người nộp đơn hỗ trợ thiên tai, kiểm tra hoặc giúp đỡ trong việc điền đơn đăng ký. Dịch vụ của họ là miễn phí. Đừng tin bất cứ ai hứa một khoản trợ cấp thảm họa để đổi lấy khoản thanh toán.
Để biết thông tin mới nhất về sự phục hồi của cơn bão Milton, hãy truy cập fema.gov/disaster/4834. Để biết thông tin về sự phục hồi của cơn bão Helene, hãy truy cập fema.gov/disaster/4828. Theo dõi FEMA trên X tại x.com/femaregion4 hoặc trên Facebook tại facebook.com/fema.
###
Sứ mệnh của FEMA là giúp đỡ mọi người trước, trong và sau thảm họa.
FEMA cam kết đảm bảo hỗ trợ thiên tai được thực hiện một cách công bằng, không phân biệt đối xử trên cơ sở chủng tộc, màu da, quốc tịch, giới tính, khuynh hướng tình dục, tôn giáo, tuổi tác, khuyết tật, tiếng Anh thành thạo, hoặc tình trạng kinh tế. Bất kỳ nạn nhân sau thảm họa hoặc thành viên của công chúng đều có thể liên hệ với FEMA.Văn phòng Dân quyền nếu họ cảm thấy rằng họ có khiếu nại về sự phân biệt đối xử. Văn phòng Dân sự của FEMAQuyền có thể được liên hệ tại FEMA-OCR@fema.dhs.gov hoặc gọi miễn phí theo số 833-285-7448.