Để đủ điều kiện nhận hỗ trợ liên bang, nạn nhân thảm họa phải là công dân Hoa Kỳ, thường trú nhân không có quốc tịch hoặc người nước ngoài đủ điều kiện. Nạn nhân không đủ điều kiện nhận hỗ trợ liên bang vẫn có thể bị gọi cho Đường dây trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362 để được giới thiệu đến các cơ quan tình nguyện.
Hỗ trợ cho nạn nhân đáp ứng các tiêu chí điều kiện hổi đủ bao gồm hỗ trợ tạm trú, sửa chữa nhà ở, tài sản cá nhân, thiệt hại y tế, chi phí đám tang, hỗ trợ thất nghiệp và các khoản nợ lãi xuất thấp.
Nhiều dạng hỗ trợ thảm họa, như là tư vấn khủng hoảng, dịch vụ pháp lý, quản lý hồ sơ, Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung Thảm họa (D-SNAP) và hỗ trợ ngắn hạn, phi tiền mặt như là tìm kiếm và cứu hộ, chăm sóc y tế, chỗ trú, thực phẩm và nước có thể dùng được đối với các cá nhân hoặc gia đình bất kể tình trạng công dân.
Người nước ngoài đủ điều kiện được định nghĩa là:
- Thường trú nhân hợp pháp (người có “yhẻ xanh”).
- Viện tâm thần cho Người không phải công dân.
- Người tị nạn.
- Người thuộc diện tạm hoãn trục xuất trong ít nhất một năm.
- Người tại Hoa kỳ vì lý do nhân đạo trong ít nhất một năm.
- Người gốc Cuba-Haiti nhất định.
- Người nước ngoài hoặc vợ/chồng của họ hoặc trẻ em.
- Nạn nhân của nạn buôn người.
Nếu một nạn nhân không đáp ứng các tiêu chí tình trạng nhập cư hoặc công dân, họ có thể vẫn đăng ký và cân nhắn nhận sự hỗ trợ nếu:
- Phụ huynh hoặc người giám hiệu của trẻ vị thành niên là công dân Hoa Kỳ, người nước ngoài không phải công dân hoặc người nước ngoài đủ điều kiện đăng ký thay cho trẻ vị thành niên, miễn là họ có thể sống tại cùng một hộ gia đình. Phụ huynh hoặc người giám hiệu phải đăng ký là ngườ đồng đăng ký và trẻ vị thành niên phải dưới 18 tuổi khi thảm họa xảy ra.
Đây là những danh mục về người nước ngoài có mặt hợp pháp tại Hoa Kỳ, người không đủ điều kiện để hỗ trợ, như là học sinh nước ngoài và người giữ visa tạm thời hoặc công việc.
- Phải thể hiện sự cư trú và quyền sở hữu nơi cư trú bị thiệt hại đối với các loại hỗ trợ nhất định và người đăng ký phải đáp ứng các yêu cầu về công dân của FEMA. Khi một đơn đăng ký dựa trên điều kiện hội đủ của trẻ vị thành niên, áp dụng các yêu cầu sau đây:
- Cư trú: Người cùng làm đơn phải là phụ huynh hoặc người giám hộ Hợp pháp của trẻ vị thành niên và chứng minh họ trú ngụ tại nơi cư trú bị thảm họa gây thiệt hại vào thời điểm xảy ra thảm họa.
- Quyền sở hữu: Người cùng làm đơn phải là phụ huynh hoặc người giám hộ Hợp pháp của trẻ vị thành niên và chứng minh họ sở hữu nơi cư trú bị thảm họa gây thiệt hại.
Tất cả hỗ trợ liên bang đều sẽ được cung cấp mà không dựa trên chủng tộc, màu da, giới tính (bao gồm xu hướng tính dục),tôn giáo, quốc gia xuất xứ, tuổi tác, khuyết tật, trình độ thông thạo Tiếng Anh hạn chế hoặc tình trạng kinh tế. Nếu một nạn nhân cho rằng nhân quyền của mình đã bị vi phạm, họ có thể gọi Đường dây Trợ giúp của FEMA. Nếu họ dùng một dịch vụ tiếp âm video, dịch vụ phụ đề điện thoại hoặc các dịch vụ liên lạc khác, nạn nhân nên cung cấp cho FEMA số điện thoại cụ thể được chỉ định cho dịch vụ đó.