Часті запитання про катастрофи

FEMA може надати фінансову допомогу для покриття витрат на переїзд та/або зберігання речей.

Для отримання допомоги на догляд за дітьми потрібно надати таке:

• Підтвердження того, що дитина є утриманцем і проживає у вашому домі.
• Підтвердження річного валового доходу родини до та після катастрофи.
• Квитанції або афідевіт про витрати на догляд за дітьми до катастрофи.
• Квитанції плати за догляд за дітьми, реєстрацію та/або медичний огляд після катастрофи або оцінки таких витрат.

Інформація про ліцензію закладів догляду за дітьми.

Після випадку повені необхідно негайно повідомити про втрати своєму страховому агенту чи страховій компанії. Обов'язково дізнайтеся у них про можливість отримання авансових виплат. Потребуєте допомоги у пошуку свого страхового агента або компанії? Зателефонуйте NFIP за номером 877-336-2627.

Так! Перш ніж виносити речі, пошкоджені внаслідок повені, виконайте такі дії:

• Зробіть фотографії та відеозаписи.
• Запишіть серійні номери.
• Зберігайте квитанції.

Зв'яжіться з ремонтними службами.

Так. Зробивши фотографії та задокументувавши пошкодження, слід негайно утилізувати пошкоджені предмети, які становлять загрозу для здоров’я, такі як швидкопсувні продукти харчування, одяг, подушки та інші речі.

Поліси Національної програми страхування від повеней не передбачають відшкодування збитків, завданих цвіллю.

Однак можливі виключення у випадках, коли:

• Уповноважені особи заборонили вхід на територію (з міркувань безпеки).
• Паводкові води залишаються навколо будинку або на прилеглій території, що унеможливлює перевірку чи догляд за майном.

Якщо доступ до майна можливий, вам рекомендується негайно розпочати очищення та документацію після повені, щоб запобігти зростанню та поширенню цвілі.

Якщо вас не влаштовує сума відшкодування або ви отримали лист із відмовою щодо всієї вимоги чи її частини, ви можете:

• Співпрацювати зі своєю страховою компанією для пошуку рішення.
• Подати апеляцію до FEMA.
• Звернутися за незалежною оцінкою.
• Подати позов до суду.

Після катастрофи водопровідна вода може бути забрудненою та небезпечною для використання чи вживання.

• Дотримуйтесь рекомендацій державного, місцевого чи племінного відділу охорони здоров’я щодо кип’ятіння чи обробки води у вашій місцевості.
• Уникайте вживання, миття посуду, чищення зубів, миття та приготування їжі, миття рук, виготовлення льоду чи змішування дитячої суміші з водою, яка може бути небезпечною або про яку вам повідомили, що вона є небезпечною.
• Якщо вода у вашій місцевості забруднена, використовуйте бутильовану, кип’ячену або оброблену воду для пиття, приготування їжі та особистої гігієни.

Для отримання додаткової інформації відвідайте посібник Агентства з охорони навколишнього середовища щодо екстреної дезінфекції питної води.

Можливі екстрені джерела води:

• Вода з бака водонагрівача (частина системи питного водопостачання, а не системи опалення будинку).
• Розтоплені кубики льоду, виготовлені з незараженої води.
• Рідина з консервованих фруктів та овочів.

Витрати на допомогу на догляд за дітьми можуть включати таке:

• Стандартні послуги догляду за дітьми.
• Реєстраційний внесок (одноразово).
• Плату за медичний огляд.