Perguntas frequentes sobre desastres

Existem várias maneiras de buscar assistência em caso de desastre:

• Preencha um questionário que lhe ajudará a determinar que tipo de assistência pode atender às suas necessidades.
• Visite a seção Forms of Assistance (formulários de assistência) para pesquisar as assistências por categoria.

Você pode solicitar assistência para desastres da FEMA depois que o Presidente aprovar uma declaração de desastre de grande porte em sua região. Quando a Assistência Individual for declarada (há outros tipos de declarações), a FEMA trabalhará com o governo estadual e municipal para determinar as áreas designadas para a Assistência Individual.

As declarações de emergência em todo o estado são feitas pelo seu Governador antes ou diretamente após um desastre. No entanto, para solicitar a Assistência Individual da FEMA, uma declaração federal separada deve ser feita pelo Presidente. Acompanhe as notícias locais e/ou acesse o site disasterassistance.gov para confirmar se há uma declaração em sua região. Se o seu condado, município ou bairro não constar na declaração inicial, continue acompanhando, pois ele poderá ser adicionado posteriormente.

Não, a FEMA não pode conceder a você um benefício que você já recebeu da sua seguradora, outra agência, outros concessões de assistência a desastres ou benefícios que você recebeu com outros registros de assistência.

A FEMA pode adiantar seus fundos porque seu prêmio do seguro foi atrasado, com o seu entendimento de que você devolverá os fundos à FEMA assim que receber sua liquidação do seguro.

Se você precisar de mais tempo para concluir os reparos em sua casa ou encontrar um lugar permanente para morar, poderá solicitar assistência continuada de locação. Você teria que fornecer à FEMA uma Solicitação de Assistência Continuada de Habitação Temporária preenchida juntamente com recibos e um plano de habitação permanente demonstrando uma necessidade financeira ou relacionada a desastres.

A assistência de locação continuada pode ser renovada em incrementos de três meses por até um máximo de 18 meses, se necessário.

Os locatários podem solicitar assistência a desastres da FEMA. Mas se você tiver seguro de locatário, deve ligar para a sua seguradora para solicitar uma indenização. Ao solicitar assistência da FEMA, a FEMA solicitará que você forneça uma página de declaração de seguro e uma carta de liquidação ou de recusa.

Se você se qualificar para a assistência temporária para locação, a FEMA lhe encaminhará para propriedades como uma casa, apartamento, hotel ou quarto de motel que estão disponíveis para locação.

Sim. Se a sua solicitação à FEMA implicar que sua residência principal sofreu danos na tempestade, um inspetor da FEMA entrará em contato com você para avaliar a gravidade dos danos. Com base na avaliação, a FEMA determinará se você se qualifica para um auxílio inicial de até dois meses de assistência de locação.

• Solicitação via internet ou smartphone: solicite online no DisasterAssistance.gov
• Por telefone: você pode ligar gratuitamente para a FEMA no 1-800-621-3362 para solicitar assistência ou conferir o status da sua solicitação. Se você usa um serviço de retransmissão de vídeo, serviço de telefone legendado ou outros serviços de comunicação, forneça à FEMA o número específico atribuído a esse serviço.
• Pessoalmente: Se estiver aberto e disponível, você pode visitar um FEMA Disaster Recovery Center (DRC). Para encontrar um DRC:
  • Visite DisasterAssistance.gov
  • Consulte o aplicativo móvel da FEMA
  • Ou ligue para o linha de apoio da FEMA: 1-800-621-3362

Os locatários deslocados que precisam de um lugar seguro para ficar enquanto procuram por moradia de longo prazo podem se qualificar para estadias em hotel de curta duração pagas pela FEMA sob seu programa Transitional Sheltering Assistance (TSA). Os solicitantes não podem solicitar a TSA, cabe à FEMA identificar os sobreviventes que podem ser elegíveis e que precisam dessa assistência específica. A FEMA comunicará a elegibilidade da TSA por meio de vários métodos, incluindo comunicação por voz; mensagens de texto; e e-mail.

A lista dos hotéis participantes estará disponível no DisasterAssistance.gov sob o link Transitional Sheltering Assistance Program ou você pode receber a lista ao telefonar para a linha de apoio da FEMA: 1-800-621-3362.

Os sobreviventes que já solicitaram assistência da FEMA, mas foram posteriormente despejados devido a danos em outras partes de sua casa, devem ligar para a FEMA pelo 800-621-3362 ou visitar um centro temporário de recuperação de desastres. Os sobreviventes desalojados podem entrar em contato mesmo que tenham sido previamente considerados inelegíveis para assistência da FEMA. Confira o aplicativo da FEMA ou visite o FEMA DRC Locator (localizador de centro de recuperação de desastres da FEMA) para saber dos locais e horários de funcionamento dos centros temporários de recuperação de desastres.