Preguntas frecuentes sobre los desastres

Sí. Usted deberá proporcionar lo siguiente:

• Una carta de pago del seguro o de denegación o una declaración escrita y firmada donde se explique que usted no tiene seguro médico o dental.
• Pruebas de que el gasto fue ocasionado por el desastre (como una declaración médica, etc.).
• Facturas, recibos o estimados detallados que demuestran los gastos médicos o dentales.

Un gasto médico o dental elegible debe ser resultado directo del desastre. Los gastos elegibles pueden estar relacionados con:

• Lesiones o enfermedades causadas por el desastre.
• Una lesión, discapacidad o afección médica preexistente que fue agravada por el desastre.
• El reemplazo de medicamentos con receta.
• Pérdida o daños a equipo médico/dental o un vehículo modificado necesario por razones médicas.
• Pérdida o lesiones de los animales de servicio.

Sí. Después de tomar fotografías y documentar el daño, usted debe descartar inmediatamente los artículos inundados que presenten un riesgo para la salud, por ejemplo, los alimentos perecederos, la ropa, los cojines y almohadas.

A través del Programa de Individuos y Familias (IHP, por sus siglas en inglés), FEMA puede proporcionar fondos para abordar los daños causados por el moho.  Si usted es propietario de una vivienda, puede recibir fondos de Reparación de Viviendas para la limpieza, eliminación o remediación del moho causado por el desastre. Para ser elegible para esta asistencia, FEMA debe verificar que usted no puede vivir en su vivienda debido a los daños causados por el moho como consecuencia del desastre.

Si su vivienda ha sufrido daños menores a causa del desastre y FEMA determina que aún puede vivir en ella de forma segura, los inquilinos y propietarios de viviendas pueden optar a la Asistencia de Limpieza y Desinfección. Esta asistencia sólo está disponible en algunos desastres y está destinada a proporcionarle fondos limitados para evitar pérdidas adicionales y posibles problemas de salud y seguridad, como el crecimiento de moho.

Las pólizas del Programa del Seguro Nacional de Inundación (NFIP, por sus siglas en inglés) no cubren los daños causados por el moho.

Puede haber alguna consideración si:

• Un funcionario autorizado ha prohibido la entrada a la área (por razones de seguridad).
• Las aguas de la inundación permanecen alrededor de la vivienda o en la área y eso le impide inspeccionar o dar mantenimiento a la propiedad.

Sin embargo, si usted puede acceder a su propiedad, se le recomienda encarecidamente que comience la limpieza y la documentación inmediatamente después de una inundación para evitar el desarrollo y la propagación del moho.

Para solicitar la asistencia de cuido de niños, tendrá que proporcionar lo siguiente:

• Un comprobante donde conste que el niño es un dependiente y que habita en su hogar.
• Comprobantes del ingreso bruto anual del hogar antes y después del desastre.
• Recibos previos al desastre o una declaración jurada sobre los gastos de cuido de niños.
• Recibos o estimados posteriores al desastre para las tarifas del cuido de niños, la tarifa de inscripción o los cargos del inventario de los artículos de la salud.
• Información sobre la licencia del proveedor de cuido de niños.

Después de un desastre, el agua del grifo puede estar contaminada y no ser segura para beber o usar.

• Siga las recomendaciones del departamento de salud estatal, local o tribal para hervir o tratar el agua en su área.
• No beba, no lave los platos, no se cepille los dientes, no lave ni prepare alimentos, no se lave las manos, no haga hielo ni mezcle la leche de fórmula para bebés con agua que crea, o le hayan dicho, que no es segura.
• Si el agua de su área está contaminada, utilice agua embotellada, hervida o tratada para beber, cocinar y para la higiene personal.

Para más información, visite la guía de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA, por sus siglas en inglés) sobre Desinfección de agua potable en situaciones de emergencia.

Algunos recursos de agua de emergencia:

• El agua del tanque del calentador de agua (el que forma parte de su sistema de agua potable, no del sistema de calefacción de su casa).
• Cubos de hielo derretidos hechos con agua no contaminada.
• El líquido de las latas de frutas y vegetales.

FEMA le puede proporcionar asistencia financiera para reparar su vivienda si no tenía un seguro o la cubierta del seguro es insuficiente y sufrió daños causados por un desastre. Esta asistencia es limitada y podría utilizarse para las reparaciones necesarias con el propósito de que la vivienda dañada sea segura, higiénica y funcional, pero no proporciona fondos para reparar todos los daños.

Los propietarios de viviendas cuya residencia principal haya resultado dañada por un desastre pueden recibir ayuda para la reparación de la vivienda si esta es insegura debido a los daños. La Asistencia de Reparación de la Vivienda es limitada y puede cubrir ciertos daños que no están asegurados o que la cubierta del seguro es insuficiente.

Para tener acceso a la Asistencia de Reparación de la Vivienda, debe cumplir ciertos requisitos. Si FEMA no puede comprobar que usted vivía y era propietario de la vivienda antes del desastre, es posible que se le pida que envíe documentos como prueba.

Si tiene un seguro, es posible que se le pida que envíe una prueba del pago del seguro o una carta de denegación.

Si debido a los daños tuvo que pedir un estimado a un contratista, es posible que se le pida que envíe copias del mismo.

Si FEMA necesita alguna otra documentación para procesar su solicitud de asistencia por desastre, recibirá una carta en la que se le explicará el tipo de documento necesario y cómo enviarlo a FEMA.