連絡を取り続けるために
申請を審査
身元確認
入居証明書
ご自宅の点検
文書を提出
FEMAによる政府の支援は、自宅を安全で衛生的で居住可能にするための基礎的な修繕のための基金を提供するものにすぎません。 支援は、記録された損失とFEMAプログラム・サービスの範囲内で利用可能な支援の種類への重大なニーズとを比較することにより判定されることになります。あなたには、復興をさらに支援するための低金利の災害融資について米国中小企業庁 (SBA) を紹介することもできます。
連絡を取り続けるために
- あなたの申請状況は、審査中に何度か変更されることがあります。DisasterAssistance.govにログインすることで、常に最新のステータスを確認できます。
- ログイン後、FEMAに行ったすべての申請を確認できます。閲覧したい申請を選択してください。ステータスタブを選択してください。
- 申請時に、Eメール、電話、テキスト更新に登録するオプションを選ぶことができます。FEMAからの公式な更新を受け取る方法
- Eメール：noreply-ecorr@dhs.gov、fema-automessaging@fema.intouchconnections.com、または fema-automessaging@fema.dhs.gov からのメール
- 電話：1-800-621-3362 または 1-866-863-8673 からの電話時には、FEMAが録音メッセージで申請に関する情報を提供する場合があります。
- テキストメッセージ：43362 または 91908 からのメッセージ
詐欺師は巧妙で資金力もあるため、詐欺に注意を払ってください。詐欺行為は、電話、郵送、Eメール、インターネット、対面など、さまざまな方法で行われる可能性があります。
不審なEメールや電話を受け取った場合は、FEMAヘルプライン1-800-621-3362に電話して、FEMAからの正当な連絡かどうか確認してください。
- さまざまな支援を受ける資格がある可能性があります。申請が審査される過程でステータスが変わることがあります。申請を継続するために、FEMAから追加情報が必要となる場合があります。あなたの名前と申請番号を記載した書類を以下の方法で送付できます：
- DisasterAssistance.govのアップロードセンターで書類をアップロード
- FEMA宛てに郵送Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055
- 1-800-827-8112にファックス
- FEMAは、ホームインスペクションや宿泊プログラムなど、特定の支援の資格を確認するため、さまざまな方法で連絡を取る場合があります。
申請状況が「不承認」と表示される場合には、さまざまな理由が考えられます。不承認の具体的な理由を説明する決定通知書のコピーをオンラインで確認してください。多くの場合、追加情報が必要な場合や、情報を修正する必要がある場合があります。
申請内容の修正を行うには、1-800-621-3362に連絡するか、災害復旧センター（DRC）にお越しください。申請書類をオンラインでアップロードすることも可能です。
FEMAの決定に対して不服申し立てを行うことができます。
DisasterAssistance.govで申請を確認する
DisasterAssistance.govでFEMA災害支援センター（DAC）のオンラインアカウントを作成できます。あなたの災害支援申請情報へのセキュアなアクセスのため、固有の個人特定番号 (PIN) の作成を指示されます。
オンラインアカウント内では以下のことが可能です。
- あなたの災害支援申請情報の審査
- 個人情報やニーズに変更がある場合の更新
- FEMAからあなたに送られた書面やメッセージの閲覧
- FEMAがあなたの支援を処理するのに必要な追加文書に関する詳細を入手
- 提出文書のアップロード
- FEMAがあなたから受け取った情報の審査
アカウントの作成またはサインインに関するサポートが必要な場合は、Login.govヘルプセンターをご覧ください。
注: Login.govは、申請内容やアカウント情報、DisasterAssistance.gov上の他の技術的な問題に関する質問にはお答えできません。
本人確認を行う
FEMAが申請プロセスにおいてあなたの身元を確認できない場合、あなたには裏付け文書の提出義務があります。
身元確認のための裏付け文書
あなたの身元を確認するための文書*
- あなたの社会保障番号（SSN）の全桁または下4桁を含む社会保障局（Social Security Administration）その他連邦機関からの文書
- 連邦政府または州政府発行の身元確認書類とともに送られた場合、社会保障カード
- あなたのSSNの全桁または下4桁を含む従業員の給与明細書
- 軍籍証明書
- 旧姓の証拠を確認するための結婚許可証
- 米国パスポート
*FEMAは、ケースバイケースでUS領土に住む申請者に対して、有権者登録カード等の特定の身元確認文書の提出を認めることがあります。
あなたが世帯内の米国未成年（お子さま）市民の代理で支援申請される場合、FEMAに以下を送付する必要があります。
お子さまの名前に左記に掲載のいずれかの文書
お子さまの社会保障番号（SSN）の全桁または下4桁を含むお子さまの出生証明書、および、社会保障カードまたは社会保障局（Social Security Administration）その他連邦機関からの文書のコピー。
家の所有権または居住権を確認する
FEMAは法律上、申請者の自宅占有、いくつかの種類の住宅支援の申請にあたっては所有権を確認する義務があります。
承認文書の閲覧
ご自宅の点検
FEMAへの申請後、あなたの支援要求が審査され、自宅や個人所有物の災害関連被害を確認するための検査が必要かどうかが判定されます。
EMA自宅点検は、現在対面で実施されています。被災者の健康と安全はFEMAの優先事項であり、被災者がCOVID-19による不確実性を心配している場合、ご自宅に入ることなく外観検証により支援機関は点検を実施する能力を維持することになります。
FEMA自宅点検について詳細をご覧ください
文書を提出
DisasterAssistance.govで文書を提出し、申請状況をオンラインでご確認いただけます。
オンラインシステムのみを実現しただけでは、被災者のニーズに応えることはできません。FEMAはまた、被災者が支援申請、質問、文書を事件ファイルにスキャンさせ、その場で返却してもらえる文書持ち込みセンター（Documentation Drop-off Centers）を開設しています。
災害復旧・文書持ち込みセンター（Disaster Recovery and Document Drop-off Center）
