CHICAGO - Los residentes del condado Cook que no estén de acuerdo con la decisión de asistencia de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) tienen la opción de presentar una apelación y que se reconsidere su caso.
Después de inscribirse para recibir asistencia de FEMA, los solicitantes reciben una carta que explica la decisión de elegibilidad de FEMA y el motivo de esa decisión. Lea su carta con atención porque especifica por qué no es elegible en este momento y recomienda medidas que pueden cambiar la decisión.
Es posible que deba proporcionar información o documentos adicionales. Por ejemplo, FEMA no puede duplicar beneficios de otras fuentes, incluido el seguro. Sin embargo, si su póliza no cubre todas sus necesidades esenciales, puede enviar los documentos de liquidación de su seguro para que FEMA los revise.
Ejemplos de otros documentos faltantes pueden incluir prueba de identidad, verificación de que usted era propietario u ocupaba la propiedad dañada, o prueba de que la propiedad dañada era su residencia principal en el momento del desastre. Además, si le dijo a FEMA que su casa era segura para vivir cuando se inscribió, pero su situación ha cambiado, puede comunicarse con la línea de ayuda de FEMA llamando al 800-621-3362 para que su propiedad sea inspeccionada y reconsiderada para recibir asistencia. Si usa el servicio de retransmisión de video, el servicio telefónico con subtítulos u otros, facilite a FEMA su número para ese servicio.
Apelar una decisión de FEMA
Todos tienen derecho a apelar una decisión de FEMA. El solicitante debe presentar una apelación en forma de carta firmada dentro de los 60 días siguientes a la fecha de la carta de decisión. En la apelación, explique por qué no está de acuerdo con la decisión. Incluya toda la información solicitada y la documentación de respaldo. Asegúrese de incluir lo siguiente:
- Nombre completo del solicitante, dirección actual y número de teléfono
- Dirección de la residencia principal del solicitante antes del desastre
- Firma del solicitante y la fecha
- Número de inscripción del solicitante (en cada página)
- Número de declaración de desastre de FEMA: DR-4728 (en cada página)
Si la persona que escribe la carta de apelación no es el solicitante ni un miembro del hogar del solicitante, se debe incluir una declaración que otorgue autorización al autor de la carta para actuar en nombre del solicitante.
Las cartas de apelación y la documentación de respaldo se pueden cargar rápidamente en su cuenta en DisasterAssistance.gov/es o enviarse por fax al 800-827-8112. Asegúrese de que todos los faxes incluyan la hoja de portada proporcionada con su carta de decisión de FEMA.
Su apelación también puede presentarse en un Centro de Recuperación por Desastre donde hay personal disponible para ayudarle. Se siguen abriendo Centros de Recuperación por Desastre en las zonas afectadas; encuentre su centro más cercano visitando el Localizador de Centros de Recuperación por Desastre.
Las apelaciones también pueden enviarse por correo a:
FEMA National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055
Para obtener más información sobre la recuperación del condado de Cook, visite www.fema.gov/disaster/4728. La fecha límite para presentar la solicitud de asistencia por desastre es el 16 de octubre de 2023.