RALEIGH, N.C. - يجب أن يكون أصحاب المنازل والمستأجرون في 39 مقاطعة في ولاية North Carolina والأفراد القبليين في الفرقة الشرقية من هنود شيروكي الذين تقدموا بطلبات للحصول على مساعدة الوكالة في حالات الكوارث بعد كارثة Helene في ولاية North Carolina على علم بأن ممثلي الوكالة قد يجرون اتصالاً من رموز مناطق وأرقام هواتف غير معروفة أو ترد مكالماتهم بأنها عشوائية أو بدون معرّف هوية المتصل.
من الضروري الرد على المكالمة. يحاول ممثلو الوكالة جاهدين التواصل مع المواطنين الذي تقدموا بطلبات للحصول على المساعدة في حالات الكوارث.ويجوز للممثلين الاتصال للعديد من الأسباب مثل مشكلات الطلبات (وثائق مفقودة وأوراق التسوية التأمينية وما إلى ذلك) ومتابعة الوصول والاحتياجات الوظيفية وتحديد مواعيد للمعاينات على العنوان الذي أُبلغ فيه بحدوث أضرار وأي مما سبق. والمعاينات ضرورية لتحديد ما إذا كان المنزل آمنًا ونظيفًا وفاعلاً ويسهل الوصول إليه من عدمه. وإذا تعذر تحديد موعد للمعاينة، قد يسبب ذلك تأخيرًا في مراجعة وكالة FEMA للطلب.
الخطوات المتبعة لتجنب عمليات الاحتيال
انتبه دائمًا إلى هذه الممارسات غير المشروعة:
- عند اتصال أحد معايني الوكالة وأنت لم تقدم طلبًا للوكالة.
- عند طلب معاين الوكالة بياناتك البنكية. (لن يُسمَح لمعايني وكالة FEMA أبدًا بجمع بياناتك المالية الشخصية).
- عندما يطلب شخص أموالاً مدعيًا أنه مبعوث من الوكالة. (لن تطلب الوكالة أموالً أبدًا).
- إذا وقع لك أي من هذه الأمور، أو إذا تلقيت مكالمة من شخص يقول إنه أحد ممثلي وكالة FEMA، وساورك الشك حيال ذلك، اتصل بخط المساعدة التابع لوكالة FEMA على الرقم 800-621-3362 للإبلاغ عن ذلك.سيتمكن خط المساعدة من مساعدتك على إيقاف تجهيز أي طلب باسمك دون علمك أو التقديم على مساعدة الوكالة إذا كنت تعيش في مقاطعة معلن عنها.
إذا كنت ترى أنك وقعت ضحيةً لعملية احتيال لها علاقة بالاستجابة لكارثة Helene، يجب أن تقدم شكوى لوزارة العدل في ولاية North Carolina من خلال زيارة ncdoj.gov/complaint أو الاتصال على الرقم المجاني على 877-566-7226.
إذا كنت على علم باحتيال أو إهمال أو إساءة، يمكنك الإبلاغ عن ذلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الخط الساخن الخاص بالاحتيال في حالات الكوارث التابع لوكالة FEMA على الرقم 866-720-5721. ويمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني أيضًا إلى StopFEMAFraud@fema.dhs.gov للإبلاغ عن ذلك.